Amazon sigue creciendo y ahora lo hará con una tienda de ropa física. Así es, el gigante del comercio electrónico anunció, ayer jueves, que antes de que termine este 2022 abrirá en un centro comercial de Los Ángeles (California, EE.UU.) su primera tienda de ropa física, bautizada como "Amazon Style”, y que contará con inteligencia artificial.

Así será la tienda

En este establecimiento venderá ropa de mujer, de hombre, zapatos y accesorios a precios similares a los que se encuentran en la plataforma online, según han indicado en un comunicado la empresa con sede en Seattle (estado de Washington, EE.UU.).

Además, Amazon, que ya cuenta con supermercados y tiendas físicas de alimentos en algunas ciudades estadounidenses apostará con fuerza por la tecnología en su establecimiento de ropa, en el que prácticamente no habrá que tratar con humanos en el proceso de compra.

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Los clientes de la tienda tendrán que utilizar la aplicación móvil ‘Amazon Shopping’ a través de la cual podrán escanear los códigos QR que encontrarán en las repisas y exhibidores de la ropa para ver las tallas y colores disponibles, así como las valoraciones de otros clientes, al estilo de la página web.

En el caso de que el cliente decida que quiere probarse una prenda concreta, bastará con que pulse un botón en su móvil para que se envíe al vestidor, en el cual se irán acumulando artículos hasta que el usuario acuda y pueda probárselos todos a la vez. Esos probadores estarán equipados con pantallas táctiles desde las que pedir otros productos, tallas o colores y dejar reseñas de los artículos.

“Con la aplicación Amazon Shopping, los clientes pueden enviar artículos a un probador, donde pueden usar una pantalla táctil para buscar más opciones, calificar artículos y solicitar más tamaños o estilos que se envían directamente a ese mismo espacio en cuestión de minutos”, explica el gigante del 'ecommerce'.

El objetivo y los algoritmos

La finalidad de esta novedad tecnológica es no perder tiempo buscando la talla y/o color de la prenda, así como cargar con muchas piezas de ropa en el vestuario. Asimismo, la tienda incluye algoritmos y recomendaciones. “Amazon Style se basa en la personalización. Nuestros algoritmos de aprendizaje automático producen recomendaciones personalizadas en tiempo real para cada cliente mientras compra", destacan en el comunicado.

"A medida que los clientes navegan por la tienda y escanean los artículos que les llaman la atención, les recomendaremos selecciones solo para ellos. Para una experiencia aún más personalizada, los clientes pueden compartir información como su estilo, ajuste y otras preferencias”.

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